Social Media Monitoring

social media monitoring

Het monitoren van social media is voor bedrijven en merken veruit het belangrijkste onderdeel van de social media strategie.

Consumenten verwachten korte reactietijden en adequaat antwoord op vragen en feedback.

Je wilt ook weten wat de status is van alle marketing inspanningen om realtime inzicht te houden van jouw belangrijkste meetpunten die zijn vastgesteld in de social media strategie.

Dit wil je altijd actief en realtime monitoren:

  • Wat zeggen mensen over jouw bedrijf en merken?
  • Activiteit binnen alle afzonderlijke stappen van de "consumer decision journey". (Van overwegen tot aan bonding!)
  • Helderheid en standaardisatie van communicatie vanuit verschillende afdelingen van je bedrijf
  • Buzz rond producten en merken
  • Mensen beter leren kennen door tone of voice te begrijpen
  • Status en trend van KPI's vanuit de doelen die zijn omschreven in de social media strategie
Contact Opnemen >